Programa

 

 

LA EMPRESA Y EL ENTORNO JURÍDICO

 

Unidad 1. Concepto de empresa

1 ¿Qué es una empresa?

2 Tipos fundamentales de empresa

2.1 Según sea la propiedad del capital

2.2 Según sea su tamaño

2.3 Según sea el sector de la actividad

2.4 Según sea la estructura de mercado

3 La administración de empresas: planificación y organización empresarial

3.1 Introducción a la administración empresarial

3.2 La planificación:

3.2.1 Concepto

3.2.2 Clasificación de los planes

3.2.3 Etapas del proceso de planificación

3.3 La organización:

3.3.1 Concepto

3.3.2 La función de organización

3.3.3 Clasificación de la organización

3.3.4 El diseño de la organización

3.3.5 La comunicación organizacional

 

Unidad 2. Formas jurídicas de la empresa

1 La empresa individual

2 La empresa social o mercantil

2.1 Sociedades mercantiles

2.2 Sociedades mercantiles especiales

 

Unidad 3. Conceptos fundamentales de las relaciones laborales

1 La empresa y el trabajador

2 El empresario

3 Conceptos fundamentales de las relaciones laborales

4 Los representantes de los intereses de los trabajadores en la empresa:

5 Los sindicatos

6 Los convenios colectivos

7 Las organizaciones patronales

8 Los conflictos laborales:

8.1 Clasificación de los conflictos laborales

8.2 Cómo exteriorizar los conflictos laborales

8.3 Cómo solucionar los conflictos laborales

 

Unidad 4. El sistema fiscal español

1 Introducción al sistema fiscal español

2 Elementos de un tributo

3 La organización del sistema fiscal en España:

3.1 Imposición directa

3.2 Imposición indirecta

4 Otros tributos del sistema fiscal español que afectan a las empresas:

4.1 Impuesto sobre Actividades Económicas (IAE)

4.2 Impuesto sobre Bienes Inmuebles

4.3 Los impuestos especiales

 

 

CALIDAD ISO 9001:2000

 

Unidad 1. La calidad y su evolución. Principios, modelos y metodologías

1 Concepto de calidad

2 Reseña histórica

3 Evolución del concepto de calidad

4 Aportaciones destacables de expertos

5 Principios de la calidad total

6 Modelos de gestión de la calidad

7 Metodologías de mejora.

 

Unidad 2. Filosofías administrativas y de producción

1 TOC

2 QFD

3 OUTSORCING

4 FMS

5 CAM

6 ROBOTICA

7 JUST IN TIME

8 DOWNSIZING

9 KAIRYO

10 EDI

11 CIRCULOS DE CALIDAD

12 KAIZEN

13 MRP y MRP II

14 ISO 9000

15 POKA-YOKE

16 PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

 

Unidad 3. ISO 9001. Requisitos y comentarios relevantes para su documentación e implantación

1 Objeto y campo de aplicación

2 Normas para consulta

3 Términos y definiciones

4 Sistema de gestión de la calidad

5 Responsabilidad de la dirección

6 Gestión de los recursos

7 Realización del producto

8 Medición análisis y mejora.

9 Objeto y campo de aplicación

10 Normas para consulta

11 Términos y definiciones

12 Sistema de gestión de la calidad

13 Responsabilidad de la dirección

14 Gestión de los recursos

15 Realización del producto

16 Medición análisis y mejora.

 

Unidad 4. Guía para la implantación de un sistema de gestión de la calidad

1 Qué es un sistema de calidad

2 Implantación del sistema

3 La documentación del sistema

4 Cómo redactar la documentación

5 Mejora de la calidad

6 Reingeniería de procesos

7 Implicar a las personas

 

Unidad 5. La gestión basada en procesos

1 Enfoque basado en procesos

2 Gestión de procesos

3 Gestión por procesos

4 Implantación de la gestión por procesos

5 Anexos

 

Unidad 6. El modelo EFQM

1 Introducción

2 ¿Qué es la autoevaluación?

3 ¿Qué beneficios reporta?

4 El modelo Europeo para la Gestión de la Calidad Total. Criterios

5 Proceso general de autoevaluación

6 Cuestionario de evaluación resumido

7 Presentación al premio

8 Resumen del proceso de autoevaluación

9 Memoria EFQM